Flexibel auf Anforderungen und Bedürfnisse von Kunden und Teilnehmenden reagieren, sich gut und sicher auf veränderte Umweltbedingungen ausrichten - dafür bedarf es Handlungssicherheit in der Organisationspraxis.

Die Lerner- und Kundenorientierten Qualitätsentwicklungsmodelle bieten einen Rahmen für die Organisationsentwicklung und die weitere Professionalisierung Ihrer Organisation. Als Testierungsstelle unterstützt die ArtSet Qualitätstestierung GmbH die Organisationen in Ihrem Qualitätsentwicklungs- und Testierungsprozess.

Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Informationen und Arbeitshilfen zur Qualitätentwicklung für die branchenspezifischen Qualitätsmanagementmodelle für Bildung, Beratung und Soziale Dienstleistung.